IDG / Computer Sweden
Visste du att… Vodafone gör det, precis som IBM och Microsoft. Xerox har gjort det sedan 80-talet. Antropologi och beteendevetenskap hjälper IT-företagen att förstå användarna.
Antropologen Richard Harper har tidigare arbetat på Vodafone i Storbritannien, men är numera anställd av Microsoft. Hans idéer fick Vodafone att införa en vykortstjänst, där användarna skickar en mms-bild och ett textmeddelande till företaget, som skriver ut bilden och skickar den som vykort till vem än användaren vill.
Idén fick Harper från ett traditionellt utbyte av snäckhalsband på Salomonöarna utanför Nya Guinea. >> les mer
TIDLIGERE OMTALE
Mobile phone company Vodafone gets inspired by traditional Kula exchange system
LES OGSÅ:
The Trobes Versus Vodafone – En kritisk kommentar av antropologen Alex Golub